1. 负责护理服务及护理管理工作,制定养老护理工作计划,并督促护理各项目标、指标的达成。组织制定和修改护理管理制度、养老护理技术操作规范、护理服务质量标准。
2. 合理制定和审核排班表,护理人员配置方案并适时调整。负责制定护理人员培训,组织实施护理人员培训、技术考核和绩效考核。
3. 关心护理人员身心健康,帮助解决护理人员在工作、生活中的实际问题。
4. 定期召开由护理员、入住长者和家属参加座谈会,听取意见、发现问题,改进护理服务质量,处理投诉与纠纷。
5. 对护理服务工作进行质量控制和满意度调查;
6. 定期召开组织护理团队分析工作质量和效率,相互学习和交流经验,发现问题并加以改进,严防护理差错和事故发生。
7. 领导交办的其他工作
任职要求:
1. 热爱养老事业,有强烈的责任心、良好的职业道德、较强的心理素质、能承受较强的工作压力;有较强的管理、组织、协调和执行能力;
2. 大专以上学历,医疗专业背景,持护师以上职称者优先;
3. 5年以上二级医院或以上内科护士长工作经历,熟悉养老机构的护理服务制度、流程、标准;
4. 有良好的紧急事件处理能力,善于沟通,能及时化解纠纷和矛盾;
5. 电脑操作熟练;
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