岗位:在线客服运营
1.社群运营及通过线上工具(如微信、公众号等)接受客户咨询,引导客户完成既定目的。
2.及时准确地处理客户的问题,能有效的与客户沟通。
3.维护客户关系,协调线上线下客户服务的衔接支撑工作。
4.根据部门具体需求,协助其他项目工作。
任职要求:
1.大专以上学历,中医药专业优先;
2.一年以上工作经验,客服销售经验(线上线下不限)网络销售经验或者药品保健品实体销售经验优先;
3.能耐心、快速地回答线上客户提问咨询,为客户提供优质服务;
4.有团队合作精神,配合团队完成落地支撑服务,具备一定的挑战抗压精神,能承担销售业绩,良好的服务意识和客户管理经验;
5.做事细心,有条理、文字沟通和理解能力强,反应快,为人积极进取,工作态度端正。
薪资待遇:5K-8K,提供住宿和工作餐,缴纳五险一金
三、福利待遇:
四、工作时间:
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