岗位职责:
1、全面负责中型店(两班制约8-10人)日常营运,执行门店工作目标计划;
2、执行及监督中型店各岗位规章制度和服务操作规范的落实情况;
3、为顾客提供专业咨询及监督门店服务流程,保证顾客满意度;
4、根据中型店顾客服务套餐疗程,及时追踪服务顾客恢复情况,并建立顾客健康档案;
5、协助重大客诉处理,及时通报顾客投诉情况;
6、协调医生工作,协助后台治疗团队工作;
7、培训员工,保证总部对门店通知的顺利下达;
8、定期将店面运营的情况、问题与公司相关部门作有效反馈;
9、监督门店库存情况,严格控制门店各项费用支出,对门店盈亏状况负责;
10、具备基础带教能力,能协助执行公司人才培训计划;
11、有基础管理销售目标的能力,执行总部市场营销活动并能根据活动结果结合门店实际情况给予市场活动改良意见;
12、积极完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、大学全日制专科(含)以上;
2、市场营销管理类、医药类相关专业;
3、五年以上健康行业门店管理经验(包括药店、中医馆、养生馆),有连锁医疗机构工作经验优先;
4、如其他有连锁服务机构管理经验且有意向往健康行业跨行者则需要有一定的中医药基础知识储备。
5、熟知各种销售技巧及方法、熟知内外部培训流程;
6、熟知门店中关于运营及管理、门诊、诊所院感制度。
专业要求:中医学与中药学 职称要求:不限
招聘人数10
工作地址
广东深圳市深圳市各个区域
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