岗位职责:
1,协助医生完成治疗计划的沟通、讲解,促进方案成交,达成业绩;
2,负责咨询师、客服团队管理,负责团队的各阶段的专业技能培训及考核;
3,配合医生完成与患者的咨询解答、宣教;
4,对客户资料进行高效管理并做好对客户的跟踪回访服务工作;
5,治疗前咨询,治疗中陪同,治疗后的回访工作;
6,维护患者关系管理;
7,制定阶段性业务目标和部门工作计划;
8,负责咨询师团队的绩效管理与考核;
9,有效处理突发事件。
岗位要求:
1、性别不限,年龄24-40岁;
2、大专以上学历,口腔护理或口腔医学等医护专业毕业,或从事过相关岗位优先考虑;
3、在口腔、医美行业从事咨询、营销岗位3年以上者,或管理咨询/营销团队2年以上者;或在医美、口腔行业专门咨询公司从事营销类咨询师类课程培训讲师2年以上者;
4、男性身高170CM以上,女性身高158CM以上,形象气质佳,亲和力强,有耐心;
5、普通话标准、会粤语或阳江本地方言沟通;
6、具备良好的协调、沟通能力,具有良好的服务意识,及快速应变能力;
7、热爱口腔医疗行业及咨询工作,喜欢自我挑战,有一定抗压能力。
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